商报济南消息 （通讯员 王晓东 记者 王善龙）记者昨日从山东济华燃气有限公司了解到，日前该公司开始向市民邮寄去年的天然气对账单，告知市民去年的燃气消费明细情况，这是省城供气行业首次尝试该业务。
山东济华燃气负责人告诉记者，自济南市政公用局开展“优质服务年”和“深入基层、服务群众”主题活动以来，把“让百姓明白消费”当作一项服务市民的重点工作。
据悉此次邮寄的《天然气民用客户对账单》包含客户明细和安全提示两部分内容，以邮寄的方式向省城西部的天然气客户进行投递。这是自天然气引入济南市以来，燃气企业首次采用邮寄对账单的方式对市民履行告知义务。
该公司负责人告诉记者，由于2010年11月18日济南市对民用天然气的价格进行了调整，不少市民急于了解自己天然气费用缴纳和支出的情况。针对这一问题，山东济华燃气在对账单中详细记录了2010年客户的缴费和扣款日期，并为客户提供表数、用量、账户余额等信息，便于客户进行对照查询，清楚明白的进行燃气消费。
