在中车太原机车车辆有限公司，天然气工作人员详细了解企业生产用气现状。该企业锅炉主要服务生产线油漆烘干、气体切割及冬季采暖，近三年用气总量稳定。针对企业下半年计划将液化气切割设备改造为天然气设备、后续用气量大幅增长、冬季高峰保供压力增大的实际需求，太原天然气公司精准对接设备改造工期与增量用气规模，提前研判冬季用气高峰负荷，科学统筹调配气源，量身制定专项保供方案，全力保障企业扩产改造期间用气稳定充足。
在国投晋创谷（太原）发展运营有限公司，天然气工作人员实地排查企业用气痛点。该园区2024年底完成燃气接入，覆盖厂房、锅炉房、食堂等12个用气点位，2025年累计用气31.2万立方米。
针对园区用气点位分散、管理链条长、企业内部缴费审批周期与用气节奏不匹配、存在断供隐患等问题，太原天然气公司推出专属燃气管家定制服务。通过精准测算月均气量、建立余额预警提醒机制，协助企业合理规划缴费审批流程；开通应急用气保障通道，针对临时增项用气需求优先协调保障，避免生产停滞；常态化开展政策解读、费用明细告知服务，推动用气管理透明规范，实现服务从被动响应向主动前置转变。
