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美好服务 新质发展!清镇华润燃气举行第二届媒体公众开放日活动

字体: 放大字体  缩小字体 发布日期:2025-11-20  来源:清镇融媒  浏览次数:16
 11月18日,清镇华润燃气有限公司举行以“美好服务 新质发展”为主题的第二届媒体公众开放日活动,媒体记者及工商业、市民代表走进清镇华润燃气,通过座谈交流、实地参观等形式,全方位探寻企业在城市能源保障、安全管理升级、客户服务优化与科技创新实践中的亮眼成果。
参观调度中心。
燃气供应作为城市运行的重要基础设施,一头连着经济发展,一头连着千家万户。“今天,我们敞开大门,就是希望通过开放日这一桥梁,让媒体与社会公众直观了解燃气工作全貌,多提宝贵意见与建议。”清镇华润燃气有限公司副总经理董鹏说,企业将始终秉持开放姿态与务实作风,积极回应社会关切,主动接受公众监督,持续提升服务与管理水平,努力让广大市民和工商业企业用上“安全气、放心气、舒心气”。
座谈交流环节,观看了清镇华润燃气专题宣传片。该片生动呈现了企业近年来在安全生产强化、冬季保供攻坚、客户服务升级等核心工作中的扎实举措与丰硕成果。针对公众高度关注的气源保障、报装流程优化、价格政策解读、隐患治理推进等热点问题,各业务部门负责人逐一耐心回应、细致拆解,确保疑问得到全面解答。“公司通过合同量锁定、灵活采购气源、液化天然气储备和区域互联互通等措施,构建起全方位、立体化的冬季供气保障体系,全力确保冬季供气充足稳定。”清镇华润燃气有限公司运行管理部负责人涂文俊在回答冬季保供这一关切问题时这样说。
座谈交流会。
实地参观环节,媒体记者及工商业、市民代表先后到清镇华润燃气调度中心与客户服务中心,开启深度沉浸式体验之旅。在调度中心,24小时不间断运行的智慧调度平台格外引人注目,屏幕上实时跳动的管网数据、气源输送动态,直观展现了企业对燃气运行的精准管控能力。在客户服务中心,线上办事系统、智能客服等数字化便民举措逐一亮相,工作人员现场演示了线上报装、一键缴费、快速报修等便捷操作流程。
据了解,清镇华润燃气有限公司自2014年成立以来,已建成高压管线超过47公里,中低压管网覆盖主城区及周边多个乡镇,服务用户突破14万户,年供气量达1.5亿立方米。未来,该企业将紧紧围绕“双碳”目标,积极推进天然气与可再生能源融合发展,探索氢能、生物质气等新能源应用,打造绿色低碳的智慧能源体系,为区域能源高质量发展注入新动能。
 
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