7月20日，海南海口民生燃气已确保海口市区居民和供服酒店全部通气，公司不计成本使用柴油发电机保障燃气生产，在停水停电的情况下，为抗灾中的千家万户送去燃气，送去温暖。
面对超强台风，民生燃气公司不计成本，自行用柴油发电机保障居民燃气生产。公司应急领导小组临危坐阵，沉着果断决策指挥，维持管网不间断供气。台风登陆以来，共出警55次，其中干支管2次，庭院及户内53次。其中在台风肆虐中，由抢险队冒险出警排险的有近40次。于19日凌晨2点，在狂风暴雨中找到国兴大道被倒塌塔吊砸坏主干管的泄漏点，成功排除险情，避免了海口全市停气。
面对危机，民生燃气有效应对，为保证灾后重建顺利开展和稳定全市生产生活秩序做出了贡献。
