据了解，13日至16日为入户调查，工作人员将到居民家中对燃气器具情况进行调查，对家中灶具的更新或改装意愿进行确认工作，并对家中的燃气热水器和煤气锅炉进行加封，并对需要更新燃气灶具和燃气报警器的用户发放人民币折抵票。
17日，工作人员将到居民家中对燃气表进行确定指针工作，居民可预约工作人员对家中需要改装的灶具进行改装。18日至19日工作人员将到居民家中对灶具进行调试点火，并进行“扫尾”工作。
在以上三个阶段中，每阶段至少有1天，置换居民家中应留人等待工作人员进行置换工作。同时，哈尔滨中庆燃气公司将在现场设立服务点，提供咨询、燃器具销售等服务。
