当天下午，王阿爹因燃气故障无法做饭，心急地赶到社区窗口求助。工作人员一边安抚老人，一边迅速联系燃气公司排查，确认是燃气欠费导致阀门关停。协助老人完成充值后，燃气仍无法使用，党员志愿者小朱立刻对接燃气公司请教方法，陪同老人上门处理。按下燃气表复位按钮静置片刻，燃气灶顺利打火。看着燃起的火苗，王阿爹连连道谢：“姑娘，谢谢你们啊！今天终于能好好吃顿晚饭了！”朴实的话语，满是对社区服务的认可与感激。
此次快速处置，是社区坚持党建引领基层治理、用心用情为民服务的生动缩影。下一步，金澄社区将持续深化“为民解忧、保驾护航”服务理念，常态化开展走访摸排、诉求响应、便民代办等工作，聚焦老年群体、困难家庭等重点对象，联动多方资源，切实打通民生服务“最后一米”。
