新一年的燃气安全巡检工作已正式开启，这是保障居民用气安全、消除安全隐患的关键一步，但在实际入户过程中，巡检人员常常会遇到“用户拒绝检查”等现实难题。
如果您家门口贴有客户联系单，务必要预约上门巡检。因为，很多隐蔽的燃气安全隐患，居民日常很难察觉。比如穿墙管部位腐蚀、热水器烟道未通向室外、灶具缺少熄火保护装置……而一年一度的入户巡检，正是用专业手段排查这些隐蔽风险，提前发现及时解决。
从燃气主管道、燃气表，到灶具、软管、自闭阀，每一个部件、每一处接口，巡检人员都会用专业设备逐一细致检测，严把家中用气环境安全关。在巡检时，巡检人员还会暖心提醒用户注意事项。
使用壁挂炉的燃气自采暖居民用户，在采暖季前1个月和采暖季结束后1个月内，通过北京燃气APP或微信、支付宝小程序各完成一次壁挂炉补贴报数，每年7月1日到次年4月30日期间就能领采暖补贴气量。
每年一次的入户巡检，大家务必积极配合。社区会提前告知巡检时间，家中尽量留人等候；见面先确认巡检人员身份，再配合现场检查，如果发现用气隐患要及时整改。如果错过了巡检，可以通过北京燃气APP、微信小程序或者拨打北京燃气24小时服务热线96777预约上门。
居民马女士因长期外出，错过了巡检，回家后发现家中灶具打不着火，着急之下，拨通了燃气报修热线。
面对此类情况，维修人员会先为用户开展全面的安全检查，从根本上消除用气隐患。
燃气安全无小事，主动配合巡检，及时整改隐患，才能筑牢燃气安全防线，守护万家平安。
