2007 年 12 月 15 日，黑龙江哈尔滨市道里区新城小区 112 栋 2 单元 202 号的张清老大娘点燃了刚安装的天然气炉灶，看着蓝汪汪的火焰，她高兴得合不拢嘴，“平时，家里就我和老伴两个人，以前用煤气的时候总担心中毒，这回用上了天然气，算是安全了。”
据工程人员介绍，当天这个小区正式进行了天然气的置换工作，当地的 2900 户居民成了哈尔滨市首批使用天然气的用户，预计再过 3 年时间，哈市所有居民都将用上天然气。
笔者在该小区看到，哈尔滨中庆燃气公司的工作人员正在入户登记，检查每户居民家的灶具是否符合使用天然气的条件。对不符合使用条件的，中庆燃气公司的工作人员将对其进行改造；对不具备改造条件的灶具，他们将通知用户购买新的灶具。
根据哈尔滨市政府有关政策，民用灶具、报警器、民用燃气热水器的改装费用均由政府通过财政补贴方式进行补贴，用户不承担改造费用。对于需购买新灶具的用户，如购买哈尔滨市天然气置换中标品牌新灶具，将享受７０元补贴，购买燃气报警器的用户，将给予每户３０元的补贴，超出补贴部分将由用户自行承担；对持有《城市居民最低生活保障证》的居民，由哈尔滨中庆燃气公司每户发放一个双眼燃气炉具；工商服燃气用户的燃气具、报警器可由原厂家改装或委托有关部门改装，费用由用户自理。
用户使用天然气的费用有所提高：过去煤气每立方米１元，天然气为２元，但天然气的热值是煤气的２．５倍。
笔者从哈尔滨中庆燃气公司了解到，从 2008 年春天开始将大范围置换，到２００９年年底，哈尔滨市百万余管道燃气用户将全部用上天然气。
