“您好,我是燃气公司安检员,今天上门为您做免费的燃气安全检查……”上午10时,在亦城景园社区,身着蓝色工装的燃气安检员携带专业设备,挨家挨户开展检查。安检过程中,安检员仔细检查了居民家中燃气管道是否存在腐蚀、变形、私接等问题,燃气器具是否超期使用、安装是否规范,测试燃气泄漏报警器灵敏度,并详细询问用户日常用气习惯及安全知识掌握情况。针对检查中发现的软管老化、燃气灶具无熄火保护装置等隐患,安检员当场向用户出具《安全检查告知书》,提供免费更换软管、指导规范安装等服务,并耐心讲解安全用气常识。“安检员经常上门帮助我们检查燃气安全,有时候出现问题也及时过来帮助我们解决,让我们很安心。”刘大爷说。
当天,北燃港华还在社区广场上开展安全用气宣传活动,活动现场设置了宣传展板、发放《燃气安全使用手册》,并针对老年人、租户等重点群体开展“一对一”讲解,内容涵盖燃气灶具使用规范、泄漏应急处置、软管更换周期等实用技能,向居民普及燃气安全知识。北燃港华呼吁广大市民积极配合安检工作,日常使用中如发现燃气泄漏等异常情况,立即关闭阀门、开窗通风,严禁开关电器或使用明火,并到室外拨打燃气公司服务热线。
北燃港华相关负责人介绍,北燃港华始终以用户安全为前提,开展“应急演练”“专题培训”等主题活动提升工作人员专业素养,针对高龄老人、独居家庭等特殊群体建立“重点关注清单”提供定期回访与安全帮扶服务,通过“燃气安全进校园”等多形式宣传活动推动安全用气理念深入人心,形成“企业主责、政府监管、社会协同、群众参与”的安全治理格局。
从专业培训的业务提升到挨家挨户的耐心排查,北燃港华以“时时放心不下”的责任感,将安全服务延伸至“最后一公里”,彰显了北燃港华守护城市安全的使命担当。下一步,北燃港华将持续加强燃气安全监管,常态化开展“宣传普法+入户安检”工作,从源头防范安全风险,为城市安全运行“加码护航”。