活动现场，弘昌燃气固始公司通过设置咨询台、悬挂宣传横幅、摆放宣传展板等形式，营造出浓厚的诚信宣传氛围。工作人员身着统一工装，热情主动地向过往居民发放《燃气安全使用手册》《诚信服务承诺宣传单》等资料，详细讲解燃气安全使用知识、缴费流程、报修渠道等内容，并结合真实案例，普及违规用气的危害及后果，引导居民规范用气、安全用气。
“我们承诺24小时服务在线，故障报修30分钟内响应，一般问题4小时内解决！”在诚信服务承诺展区，工作人员向用户郑重宣读公司诚信服务标准，涵盖服务时效、收费规范、信息公开等内容，并邀请用户监督服务质量，让用户感受到公司以诚为本、用心服务的决心。针对用户关心的燃气价格、收费明细等问题，工作人员耐心解答，确保每一项收费都公开透明，让用户明明白白消费。
活动还设置了趣味互动环节，通过有奖问答、情景模拟等方式，吸引众多居民踊跃参与。“燃气泄漏后应该先关阀门还是先开窗？”“遇到燃气公司工作人员上门安检，如何核实其身份？”一系列贴近生活的问题，在寓教于乐中加深了居民对燃气安全知识和诚信服务的理解。此外，公司还安排专业安检人员为周边居民提供免费燃气设施安检服务，对发现的安全隐患及时提出整改建议，用实际行动守护用户用气安全。
“这样的活动特别好！不仅学到了燃气安全知识，也更清楚燃气公司的服务承诺，以后用气更放心了。”参与活动的居民李女士表示。本次宣传活动共发放宣传资料300余份，接受群众咨询100余人次，获得了广大用户的一致好评。
未来，弘昌燃气固始公司将持续深化诚信服务建设，不断优化服务流程、提升服务水平，以诚信树品牌，以服务赢口碑，为用户提供更加安全、优质、高效的燃气服务，为营造诚实守信的社会环境贡献弘昌力量。（
