为精准查找供气服务短板，唐山市燃气集团积极开展深入调研与细致分析，成立专项攻坚团队，全面摸排情况，建立协调联动机制、专家洽商整改机制、“一小区一档案”机制。在此基础上，该集团联合相关工程施工、设计、物资供应单位，优化施工方案，提高施工效率，加强协同配合，实现资源共享与高效调配，全力推动项目进度。
与此同时，唐山市燃气集团坚持问题导向与服务导向并重，提前落实安全宣传、信息登统等点火准备工作。通过现场讲解、发放宣传手册等方式，向用户普及燃气安全知识，并组织燃气管家开展“一对一”上门服务，帮助居民完成燃气表安装、灶具调试、户内安检等，切实提升居民的用气体验。
