1月21日，常德大雪如期而至，天然气保供战也进入攻坚时段。冬季是使用天然气的高峰季节，也是燃气安全事故的易发期。受新一轮强冷空气影响，气温“断崖式”下降，尤其是春节临近，室外气温骤降，并伴有雨雪等天气，市城区天然气供应量大幅攀升。
为抓好天然气供用气安全，全力守护万家“烟火气”，常德中石油昆仑燃气（以下简称常德昆仑燃气）紧绷安全弦，成立冬季保供工作领导小组和实施小组，制定了应急保障预案，按照“保安全、保供应；保居民，保不可中断用户；保效益用户；保政治需要”的原则，统一指挥、上下联动，一线职工无惧严寒24小时坚守岗位，全力保障今冬明春本市天然气安全稳定供应。
提前调研 制定预案
常德昆仑燃气提前摸排掌控市场的需求，确保紧张时期资源合理调配，根据最新的市场形势、天气预测、资源价格等信息，建立月计划、周预测、日对比的滚动预测机制，持续开展后期市场形势分析预测，及时提出调整建议并对冬保方案进行调整和完善。
协调资源 保障供应
常德昆仑燃气积极与上游沟通并寻求气源支持，分别并与周边各类燃气企业如中油湘投、湘赣三峡等签订互联互保协议，确保应急情况下的资源互保供应。积极开展用户代输服务，替下游用户协调代输中海油、中石化等资源。提升自身供气能力，提升长沙-常德天然气长输管道运行压力提高储存及调峰能力，有效保障供输平稳。
着重巡查 维护到位
常德中石油昆仑燃气强化入冬前检查，开展管网巡查及泄漏检测。组织抽调了40人巡查队伍，加强主干管网和配套设施维护，加大要害部位薄弱环节的巡查巡检力度，防止管道第三方破坏，排查安全隐患。利用泄漏检测车和红外线检测仪全面对所属供气设施，地毯式排查，彻底排除安全隐患。同时，定期对调压箱等设备设施排污，老旧管道的更换，关注阀门井的运行情况，检查调压箱的运行状态等防止因天气寒冷造成冻结或堵塞的情况，做到早发现、早治理、早解决。目前燃气设备设施均处于健康状态，整个管网处于安全的运行状态。
措施有力 落实保障
对照冬季保供计划，常德昆仑燃气对全市各条主干管网调压柜进行紧密监测，备齐各类抢修物资和装备配备，根据城网运行特点，每天安排三组维修队员24小时随时待命，确保出现燃气故障，维抢修人员能第一时间赶到现场进行处置。同时，加强各类突发事件应急处置流程教育培训，通过桌面演练和实战检验，不断提升员工安全风险意识和异常情况判定分析及第一时间处置能力，并增配燃气泄漏、窒息等事故救援和应急处置“高精尖”装备，打造一支“召之即来，来之能战，战之必胜”的燃气应急救援队伍，有效保障人民群众生命财产安全。
冬季保供期间，广大用户咨询、通气、维修等服务诉求可随时拨打24小时服务热线956100，或通过其他渠道（市长热线、网络）反映的服务诉求，常德昆仑燃气都会在第一时间联系用户并给予解决。燃气缴费方面，全市IC卡表用户可就近选择在大型小区、商场、建行等上百处自助缴费网点缴费充值、物联网表用户可通过手机端网上缴费。
