“您好，我们是燃气公司的工作人员，今天到您家进行天然气置换。”3月30日8时许，鑫通上城小区天然气置换工作准时开始。在抄写完燃气表现有数值后，工作人员为小区居民王先生家更换、调试燃气灶，同时检测金属波纹管和燃气灶的接口及管道各个接口是否存在泄漏情况，告知用户燃气表、阀门和灶具的正确操作使用事项，同时告知用户，燃气公司客服热线966866转2号键。10分钟后，置换天然气工作完成。工作人员打开抽油烟机，旋开灶具阀门，清洁、环保、安全的天然气可以使用了。在小区居民的理解和配合下，鑫通上城小区天然气置换工作正在有序进行。
2022年以来，我市全力推进天然气置换工作，截至目前，全市累计置换天然气11792户，涉及双桥区和高新区共15个小区。据悉，我市天然气置换燃气管网改造项目自2022年起实施，其中一期工程改造世纪城、铁路、东环路、武烈路和竹林寺5个区域；二期工程改造双桥区都统府大街、广仁大街、石洞子沟、牛圈子沟、水泉沟及双滦区三岔口和中心大街6个区域；三期工程改造承钢和西地2个区域，相关工作将在2023年全部完成。
“从今年开始，我们更加科学合理调整、优化天然气置换和日常维修、管网巡查人员配置及工作流程，以实现推进天然气置换有序开展和保障日常安全供气。”承德城市燃气有限责任公司相关负责人表示。
在置换过程中，为确保燃气用户用气安全，承德城市燃气有限责任公司加大入户安检力度，主要检查燃气用户及相关单位和个人是否存在擅自操作公用燃气阀门，将燃气管道作为负重支架或者接地引线，安装、使用不符合气源要求的燃气燃烧器具，擅自安装、改装、拆除户内燃气设施和燃气计量装置，在不具备安全条件的场所使用燃气，改变燃气用途和盗用燃气等现象。针对常年不在家的用户，工作人员会提醒用户，可拨打客服热线联系燃气公司进行上门免费安检。
