庆祝新中国成立73周年,万家欢度国庆之际,郑州华润燃气全体一线岗位员工国庆7天假期坚守岗位不停歇,持续筑牢安全防线、抓好抓实各项服务工作,7天长假实现安全过节、欢乐度假。

抢险维修“不松懈”

“大过节的,倪师傅钻橱柜里一个多小时给我家维修燃气,还免费给我们更换配件,连口水都没喝,真的太感谢了!”10月3日下午,家住郑州市金水区黄委会家属院的张先生将一封手写感谢信交到了郑州华润燃气郑汴路客服中心员工倪卫手里。
经询问才了解到,一天前,倪卫进行常规检查的时候,刚进入张先生家厨房,就闻到一股明显的天然气味。倪师傅快速排查出问题所在,原来是张先生家厨房燃气管位于洗菜盆斜下方,因长年累月受潮导致燃气管道锈蚀,进而引发漏气。倪师傅快速开窗并关闭用户阀门,但由于用户家燃气管道安装在橱柜拐角处,位置非常狭小,倪师傅蹲下身尝试多次都无法进入橱柜内,唯一办法只能拆开柜体进行维修。眼看漏气不能耽误,倪师傅尝试“躺平”维修,顾不上油污灰尘,他整个人平躺下来从头开始慢慢挪进闷热的橱柜里,终于能抬手碰到燃气管道。他就这样“躺着”为用户维修管道,而原本20分钟就能完成的工作硬是花费了1个多小时才艰难完成。从橱柜出来,倪卫早已被大汗湿透工装。
老旧管网改造“不间断”
10月1日,在文化宫路与陇海路段,燃气施工人员正在紧锣密鼓的进行燃气管网焊接作业,与此同时文化宫路156号院内也在进行着燃气老旧管网改造。
据了解,郑州华润燃气在节日期间累计完成市政和庭院老旧管网改造4.11公里,目前开工改造的老旧小区已达253个。
管网巡查“不停歇”

为进一步强化燃气管网设施巡视和第三方施工监护工作,郑州华润燃气全部抢险队伍和保障场站、管网设施安全运行人员全员在岗,人均每天巡检70-80公里,7天累计完成2.8万公里管网巡检,处理隐患6起。他们用脚步丈量管网的长度,全力守护公里燃气管网安全。
安全宣传“不放松”
在登封市唐庄杨庄村、白坪乡,“润燃”牛师傅党员先锋队队员们正在不间断的开展着燃气安全知识宣传;活动现场,他们用朴实的语言、易懂的方式向广大用户讲解天然气的基本常识、安全使用方法以及遇到燃气泄漏情况应如何正确处理等,帮助大家养成良好的用气习惯,提高用气安全意识。
优质服务“不打烊”

国庆期间,郑州华润燃气调度工作人员严格24小时在岗坚守,通过对燃气管网场站及各监测点进行数据监测,对于气温变化对用气量的冲击做好提前研判,提前筹措气源、做好精准调度,并储备好足量的LNG应急气源,7天长假期间郑州市区燃气总供气量达到1305万立方米,日最大供气量224万立方米,日均供气量186万立方米。
在服务保障方面,全市13所营业厅照常营业“不打烊”。据统计,10月1日至7日,郑州华润燃气共开展积极响应用户诉求1600余件,安全检查共20196 户,业务办理共8873件,组织开展燃气安全宣传32场,推送安全用气提醒信息200万条。尽管寒潮气温骤降,但“燃气人”服务温度不减,全力守护“中国红”,以坚守岗位为祖国送上最长情的告白。