■改造： 18个热力站“汽改水”正加足马力施工
香海热电厂西侧这处“碰头”施工是大连热电集团今年“汽改水”工程的一部分，“汽改水”改造包括中山区中山广场世纪街以东的18个热力站以及66户商业用户，有关施工正在开足马力进行，这18个涉及居民供热的热力站改造将在10月26日前完工，之后投入冷态运行、热态运行，全力保障供热效果、确保市民温暖过冬。
大连热电集团实施“汽改水”工程将有效提升热量传输效率、提高供热质量，“改造后，热量传输效率将提升约百分之七”。张大安说，原有位于道路下方的高温蒸汽管网被高温水管网替代后，管网运行的安全性将得到有效提升。今年以来，大连热电集团已累计投入资金800万元，对去年供热设备设施缺陷情况，进行了570余项设备大小修工作，截至目前，所有设备检修项目已基本完工。
■储煤： 热电集团储煤量已经达计划总量的一半
记者从我市住建部门获悉，今年的煤炭价格创近十年新高，价格与去年同期相比上涨1倍。据悉，大连热电集团今冬明春供热期供暖耗煤量约为120万吨，截至目前，热电集团储煤量已经达到了一半左右，可以运行到明年1月底，热电集团正在积极采购后续所需煤量。
住建部门此前表示，全市各供热企业储煤量10月底前达到计划总量的60%。为确保城市运行平稳有序、广大市民温暖过冬，大连市成立电煤保供工作专班，多措并举保障供热企业按时开栓、达标供暖。针对今冬明春城市供热工作，市住建局要求各部门、各供热企业，增加煤炭储备，进一步完善供热保障体制机制，全力保障供热效果。
■服务： 首个升级版服务中心正式投入使用
在西岗区工五街6号西侧，一座标准化服务中心刚刚投入使用，就得到了市民梁老先生的称赞，“不用东奔西走，在家门口就能办理供暖相关业务，方便。”热电集团香炉礁服务中心由办公场所改造而成，今年9月底投入使用，新服务中心对硬件设施、服务管理等多方面进行升级改造的同时，增加许多新功能，是热电集团首个升级版的服务中心。
该供热企业香炉礁服务中心主任徐春浩说，“只要是热电用户，无论你住哪个区，都可以到这个服务中心，仅需跑一次腿，所有业务在这里都可以办结，实现一站式服务。”通过窗口办理业务的同时，针对老年用户不会使用微信、支付宝缴费情况，服务人员在现场指导老年用户操作，为他们提供更贴心服务。
