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连云港石油:天然气发展走出新天地

字体: 放大字体  缩小字体 发布日期:2020-09-11  来源:新华报业网  浏览次数:650

 连云港区域内有多家供气单位,进入市场早、点多面广、客户认可度高,如何在换道竞争中取得胜利,成为摆在连云港石油天然气市场开发面前的“硬骨头”。为此,连云港石油另辟蹊径,将天然气发展方向锁定在点供模式上,利用点供模式巩固强化天然气市场份额及主导地位,为连云港石油天然气业务的做大做强注入强劲动力。

  深度挖潜锁定开发目标。

  起初,受政府推进“煤改气”政策力度不足影响,考虑到生产成本,多数企业处于观望状态,仍继续使用煤炭等能源,导致客户开发成效甚微。在冬季气荒的影响下,部分在用管道气的企业开始有了投资建设天然气点供的想法,用来解决用气高峰期间管道气气源不足等问题。连云港石油因势利导,转变客户开发思路,深度挖掘周边潜在目标客户,将在用管道气企业一并纳入客户开发范围,提升客户开发成效,通过调研走访,锁定市开发区工业园区等多家目标客户。

  真情行动赢得客户信赖。

  “我们打算自己投资建设天然气点供站,不需要你们参与,请你们回去吧!”。面对客户一次次的回绝,始终没有放弃,仍不定期保持与客户沟通联系,消除客户顾虑,努力找寻客户痛点,在得知客户点供项目设计图纸迟迟无法通过政府相关部门审核时,帮助客户及时解决,使得客户天然气点供项目能够继续推进。通过持续的沟通往来,渐渐拉近与客户距离,赢得客户信赖,3家潜在客户同时表示愿意与连云港公司合作,并签订了合作协议。

  贴心服务客户稳步增长。

  在天然气点供项目施工建设初期,为了避免客户走弯路,连云港石油专门组织人员,梳理出项目建设流程,帮助客户大大缩短了项目建设周期,同时做好全过程服务延伸。从项目规划、设计选型、土建施工全程协助客户,做好客户服务。连云港石油先期锁定有潜在点供合作意向的用气公司,通过多次上门走访,公司为其定制专属天然气供气方案,并承诺开通绿色通道、定时定量定点配送,建立供需双方契约关系后,为保证客户成功用气,连云港石油多方联系沟通,克服困难,在兄弟公司的积极配合下,成功调拨一套LNG储罐供该客户使用,并提供安装服务,为客户提供技术支持及专业技能培训,保障客户的LNG设备安全平稳运行。服务做到位,客户带来客户也成必然,该用气公司推荐介绍了区域内其他多家用气企业,实现合作共赢。

  通过2年多的努力,连云港石油天然气点供业务已初具规模,利用点供模式巩固并强化天然气市场份额及主导地位。在攻坚创效期间,连云港石油连续获得2面攻坚创效天然气红旗,增强了连云港公司对天然气市场再开发的决心,为进一步拓市创效打下基础。

 
 
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