恩施晚报讯（全媒体记者刘学成 通讯员谭华）“这是燃气切断阀，如果室内有燃气泄漏，它会自动关闭阀门。有什么问题可随时给我们打电话。”近日，在市民牟发顺的包子铺里，恩施中石油昆仑燃气有限公司的工作人员对其店内新装的燃气设备进行回访检查。
“一共才用了4天，没有耽误开店。”牟发顺说，现在燃气报装流程简化，他的小店通气比预期快了很多。
“我们现在受理报装信息后，与用户约好时间，一天完成现场勘探，一天签合同，只要无室外管线，施工只要两天。”恩施中石油昆仑燃气有限公司维抢修工作人员万鹏程说。
“今年，通过优化流程，公司预估可以增加完成10%的用户。”恩施中石油昆仑燃气有限公司负责人邱小林说，此前，燃气报装共有5个流程，验收和通气不在一起，像牟发顺这类个体经营用户要用气，怎么也得等上一个多星期。
今年5月，该公司召开专题会议，推进落实“310”服务标准，即燃气报装实现受理、踏勘签合同、施工验收通气3个环节、1套燃气报装资料、0次跑腿，为燃气用户提供方便。
为方便企业和个人申报安装天然气，今年，恩施市城市管理执法局认真落实关于优化营商环境相关文件精神，优化职能，加强燃气企业监管，精简报装程序，缩短通气时间，有效提升了服务水平。
据了解，通过职能部门和企业共同作为，今年，恩施市现有的4家燃气企业均已实现燃气报装减流程、少资料、0跑腿，新装燃气13719户。目前，全市共有10余万燃气用户实现通气。
