进入春季，拉萨天气逐渐转暖，一年一度的供暖季也于3月15日结束。3月26日，记者从拉萨市暖心燃气热力有限责任公司（以下简称“暖心公司”）获悉，2019年冬季至2020年春季供暖期间，拉萨居民日高峰用气量最高达28.59万立方米，总用气量约为2837.11万立方米，比上一个供暖季增长1.3%。
“目前，除了老城区和部分新建住宅小区还未开通天然气，拉萨主城区天然气已基本实现全覆盖，用户量达到11万左右。”暖心公司市场客服部抄表中心负责人吴晖说，“如果市民家中还未开通天然气，可通过拨打24小时服务热线，96188预约申请开通。我们会根据预约时间，在规定时间内上门服务，限时办结。”
记者了解到，目前，拉萨市中压管网共计516.2公里，其中已投入运行中压管网461.2公里，通气范围东面到拉林高速检查站、南面到柳梧片区武警一支队、西面到青藏路第四高级中学及拉萨经开区B区、北面军区总医院及夺底路路口。通气管网情况比照之前，供暖供气向堆龙、文创园、柳梧新区等地延伸并将进一步完善。
“现在我们单位已经停止集中供暖了，但是家里可以自己控制供暖。春天，拉萨的气温变化比较大，家里又有老人和小孩，所以每天晚上还在继续使用天然气供暖。”市民扎西顿珠告诉记者。据了解，拉萨绝大多数市民采用的是分户供暖，因此市民可以根据自己的实际情况决定是否供暖。
对于燃气缴费方式，记者了解到，居民可以通过暖心公司官方微信公众号、微信城市服务、翼支付、微信生活缴费等快速缴费通道进行缴费，还可以通过建设银行、农业银行、邮政储蓄银行、光大银行的营业大厅或手机银行APP进行缴费。此外，为方便市民就近便利办理相关业务，暖心公司分别在拉萨市西城、东城和柳梧新区设立三个综合服务大厅，市民除了通过电子支付途径缴纳燃气费外，还可前往就近的营业网点办理相关业务。
有些市民会担心，家里一直使用天然气供暖，价格是否会很高。记者了解到，根据自治区发改委《关于同意调整拉萨市城市供暖供气价格的批复》（藏发改价格［2015］257号）文件精神，城镇居民每户年用气量在1500立方米以内（含1500立方米），价格为1.50元/立方米；1500立方米以上的，价格为4.46元/立方米；非居民用户价格统一为4.46元/立方米。自该供暖供气收费标准实施以来，一直未变。
为全力保障天然气稳定供应，下一步，暖心公司将打造一站式服务，让数据多跑路、用户少跑腿，能够一次性办理好的尽量一次办结，全面提升服务能力。
