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青岛首个燃气供热一体化能源服务中心正式运营

字体: 放大字体  缩小字体 发布日期:2018-08-24  浏览次数:50
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  晚报讯 燃气和供热是居民生活必不可少的民生项目,也是离老百姓最近的政务服务事项之一。 8月22日,青岛能源集团上合经贸示范区服务中心正式挂牌运营。这是我市首个燃气供热一体化能源服务中心,可实现能源服务 “三个一”,将为中国—上合组织地方经贸合作示范区(以下简称“示范区”)提供能源服务保障,同时助推我市营商环境的进一步提升。 

  窗明几净的服务中心、面带微笑的服务人员,咨询台上摆放了服务手册、业务手册,墙上也张贴了明白纸……走进青岛能源集团上合经贸示范区服务中心,第一感觉就是十分温馨、舒心。中心负责人谢元兵介绍,该中心将全国驰名商标“暖到家”的服务标准引入示范区,按照“事项名称统一、申请材料统一、环节和流程统一、承诺完成时限统一、培训标准统一、对外答复口径统一”的六统一标准,进一步整合行业资源,提高企业服务效能,简化业务办理流程,为示范区用户提供燃气、供热和清洁能源配套等一站式服务,实现能源服务 “三个一”管理,即,一个统一对外服务热线96556,一个燃气、供热集约服务平台和一个手机APP高效服务系统,提高用户办事的便利度、快捷度和满意度。 

  “根据园区用户的不同需求,为用户量身定做冷、热、电、天然气、蒸汽、生活热水等多种能源解决方案,并可为用户提供从设计、施工到运行管理一整套专业的能源服务。 ”谢元兵说,按照“气热一体、多能互补、绿色发展”的工作思路,该中心将以新旧动能转换为驱动,因地制宜的利用燃气、太阳能、地源、空气源、污水源、海水源、工业余热等多种清洁能源,建设国际一流的能源供应示范区,提供高质量的能源服务。 
 
 
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