家里总是莫名冒出一股煤气味，找来天然气公司的工作人员才发现，天然气表背面装的一个报警器就是漏气点。“报警器遇到燃气泄漏不报警竟然还漏气，这不是个笑话吗？”市民白先生最近被自家这个报警器折腾得够呛，担心发生闪爆，他把家里所有电器电源都切断了，甚至大热天里连风扇都不敢开。
白先生住在长乐西路62号院，因为房子一直对外出租，自己也不回来，如果房客不反映家里有特殊情况，他也不会回家。最近，房客搬走了，白先生决定收回房子自己居住，可家当还没布置好，家里莫名出现了一股煤气味，害怕发生意外，白先生就向天然气公司求助。工作人员上门检查了天然气管道，结果显示燃气设备无异常，只是他家燃气表背后一个手掌大小的小黑盒子有些不对劲，这个设备并非天然气公司安装，而且它的安装还对原本的天然气系统进行了改动，属于违规安装，确实存在安全隐患。
燃气公司工作人员对这个设备进行了漏气监测，果真发现了问题。工作人员告诉白先生，这个黑盒子是天然气报警器，维修需要找安装单位和厂家专业人员进行。找到了漏气点，白先生心里更害怕了，“这个报警器是谁装的？我怎么都不知道。”他到邻居家打探了一番，发现别人家都没有安装这个东西。而物业公司也表示，从没有相关单位到小区给业主家里安装天然气报警器。
因为找不到报警器的安装单位，报警器上也没能找到相关的产品信息，白先生只能将自家门窗时刻保持通风状态，并且关掉了家里的电源。“家里一直漏气，住在这里就像抱着一个炸弹，心里总是不踏实，生怕有个闪失，发生燃爆。”白先生说，不能使用电器，又不能开火做饭，实在太煎熬人。
最后，在白先生的请求和认可下，天然气公司工作人员再次上门，将这个报警器进行拆卸，同时，因为违反《西安市燃气管理条例》中不得私自改动天然气系统装置的规定，天然气公司还对白先生家进行了“断气”处罚。
你知道吗——
报警器并非强制安装
西安秦华天然气公司工作人员刘敏表示，由天然气公司负责安装的天然气用户，只要遵守使用规范，在使用过程中定期检查保养管道和设备，用气安全绝对可以保证，所以天然气公司一直以来不向用户出售天然气报警器。刘敏说，有些用户为了更保险，选择安装报警器，也有的物业公司或开发商要求业主安装报警器的情况也不少见，只要在安装和使用中对原本的天然气系统没有改动和破坏，天然气公司不会干涉，一旦对燃气系统造成威胁，公司会切断用户气源，同时上报西安市燃气监督管理中心，对用户进行相应处罚。
发现漏气千万别按电器开关
刘敏说，使用天然气时要保证室内通风，保证有人照管，最好使用金属软管及具有安全熄火保护装置的正规厂家生产的灶具。生活中，用户闻到燃气气味怀疑泄漏时，应立即采取打开所有门窗，让燃气散发，检查燃器具开关是否关妥，关掉燃气表总阀及熄灭所有火种。若燃器具已关妥，仍觉察有燃气气味，则应立即离开现场并拨打110或天然气公司热线电话96777。同时，用户在室内切勿启动任何电器开关（如开灯或关灯）及任何燃器具，不要使用室内的电话、无线电话及手机，切勿使用任何明火（包括火柴或打火机），更不要用明火测试漏气来源，如果要向邻居求援，切不可按动邻居的门铃。
