吉林榆树市大雪纷飞，最低气温降至零下25摄氏度。望着窗外一片银白色的世界，家住该市米兰阳光小区的刘大爷和老伴却无心观赏美丽的景致，因为家中的天然气马上就要欠费停供了。天冷路滑，孩子们不在身边，如何去天然气公司交费成了难题。像刘大爷一样，在该市城区，还有很多天然气用户在交费上遇到了麻烦。原来，当地唯一的一家天然气公司在收费时立下了规矩：用户每个月只能交35元钱购买10立方米的天然气，而且每个月只能交一次。
居民反映
严重影响生活
近日，吉林省榆树市城区的一些天然气用户向本报吉林记者站投诉称，他们在日常生活中使用天然气时遇到了问题，主要是交费麻烦和用气难。
居民王女士投诉时表示，今年7月，负责城区供气的长春众诚榆树鑫宏民用天然气有限公司（以下简称众诚天然气公司）收费营业厅突然告知，天然气用户每个月只能交纳35元，购买10立方米的天然气（当地的天然气价格是每立方米3.50元），不允许交钱购买更多的天然气。为此，很多用户询问天然气限购的原因，营业厅工作人员给出的答复是：这是公司决定的，每个月每户居民只能买35元钱的气，多交钱不收。
众诚天然气公司立下的买气规矩引起用户的不满。由于全市只有这么一家天然气公司，用户们无法作出其他选择，要想使用天然气，就必须服从并遵守此规矩。在交费问题上，大多数用户遇到了麻烦：因该公司没有与商业银行合作，用户无法通过银行的营业网点就近交费，只能到该公司设立的全市仅有的一个营业厅交费。由于该营业厅设在位置偏远的城西，居住在城东或其他距离较远地段的用户交费更是不便。
