红网长沙县站5月19日讯(星沙时报记者 陈登辉) 相比液化气罐，天然气管道使用方便，而且经济环保。可近日，长沙县泉塘街道板桥社区的一位居民发帖反映，称其已经交了安装费，燃气公司却迟迟没有上门服务，“居民很着急，工程会不会继续，何时开工，我们何时才能够用上天然气?”针对该市民反映的问题，长沙县燃气局近日与新奥燃气公司及当地社区进行了协调，妥善解决了问题。
反映：收了钱却不办事?
据了解，板桥社区的天然气管道铺设工作早在去年年底就已完成，但部分住户的竖管未安装好，目前大约有30余户未通天然气。发帖的网友是28栋拆迁户居民，之前因没有常住在板桥，直到工程开工了，才到居委会交费2000元(开通2个户头，拆迁户是1000元一个户头)。
网友称，自己交费时，安装的架子都还没有拆，社区也及时与施工方衔接，将名单上交了，但是施工方不知什么原因一直没有装，之后架子也拆了，至今都没有动工安装。
记者从县燃气局了解到，去年5月27日燃气局曾组织泉塘、湘龙街道和板桥、城西等社区居委会、长沙星沙新奥燃气三方召开县城安置区管道燃气入户工程建设项目协调会议。与会各方一致通过：确定板桥安置区管道燃气安装收费截止日期为2013年6月30日，由社区统一收缴后一次性转入给新奥公司，过此收费截止日期仍需安装的将不再享受拆迁户的优惠安装政策；厨房反向、层高不够2.2米、楼房有加层的三类特殊情况原则上不予安装。
调查：安装费停留在社区账上
对于网友所反映的，“收了钱不办事”的情况，燃气局通过调查核实，得知该社区在收费截止日期后仍然收了30多户的钱且并没有转入新奥公司，社区居委会移交给新奥公司的收费明细单上也没有这部分用户的收款记录，这笔钱仍然在板桥社区的账上。
通过协调，新奥燃气公司承诺与社区居委会沟通协调好后，将会再次组织安装，但厨房反向等特殊情况，需要变更设计，造成管道铺设距离加长等情况额外增加建设费用的，只有用户愿意承担此项费用才能进行安装。
此外，记者还了解到，板桥社区有两栋星沙最早的安置宿舍楼用户，至今水电仍免费使用，为防止安装管道天然气后，居民私拉乱接，造成严重燃气安全事故，将暂且搁置这两栋宿舍楼的管道天然气安装工作。
