4月12日下午至13日下午，乌鲁木齐大部分居民家中出现天然气灶具打不着火或火苗微小的情况，城市中部分车用天然气加气站关停。截止到当日下午19点，受影响的用户数量达到了全市用户的80%左右，以至于居民的投诉电话让燃气服务热线96517和本报热线电话588110处于极度繁忙状态。截至4月13日17时记者发稿时，经过多方协调，乌鲁木齐市居民生活用气已经大面积恢复，个别停气小区也在陆续恢复通气中。
新疆都市报讯（记者甘兴华 吴长虹报道）
众多居民受影响
当日，记者分别走访了乌鲁木齐市多个居民小区，说起停气后的生活，接受采访的居民们纷纷表示既“愁”且“急”。
“天然气说停就停，做饭都成问题，能不愁吗？”国秀家园小区业主李女士回忆称，12日下午七点多，她正打算做饭时，发现燃气灶怎么也打不着。由于近期没听到燃气不足报警，她觉得应该不是卡里没气的缘故，特意拿卡刷了一下，结果发现卡里还剩26方气。“既然有气，为什么停了呢？”李女士百思不得其解，便通过业主QQ群求助。谁知自己刚把问题发送出去，群里便有了回应。“还以为就我家里停气了呢！”“刚去看了下，我家也没气，怎么回事？”……李女士这才知道“中奖”的并非自己一家，无奈之下只好约朋友去餐馆吃饭。
同样遭遇停气，机械厂的王先生却没有李女士那么好运，当他带着家人去小区附近的餐馆就餐时，一进门就被服务员告知“停气了，炒不了菜”。由于不知道哪家餐厅在正常营业，王先生“一气之下”去超市买了台电磁炉回家。
由于天然气停的突然，居民们又没有收到相关通知，于是纷纷在发现停气后的第一时间拨打96517客服热线电话咨询，却发现电话很难打通，让人又急又气。
家住扬子江路的杨先生拨打96517客服电话，却始终提示为“您拨打的用户忙”，“当时我就猜到可能是全市范围内停气，好多人在打电话，导致打不进去。”他说。
上游供气量骤降
就此事，记者于当日下午来到新疆燃气集团天然气调度中心。该调度中心的负责人王凯分析说，目前乌鲁木齐共有天然气民用户92万户，用气需求大概在160万方每天，实际供应计划只有60万方，缺口量比较大，造成用气高峰时段部分用户无法正常用气。为了保障居民的生活用气，公司所属的10个加气站从4月10日就已经停止供气了。
究竟是什么原因造成供气量骤然降低？记者在中国石油(601857,股吧)西部管道有限公司下发给新疆燃气集团有限公司的一则《关于夏季供气安排有关事宜的通知》文件上找到了原因。
据该通知部分内容显示：“因王家沟门站站内压力较高，向你公司大负荷分输存在一定风险。为确保我公司供气设施安全运行，自4月11日起，供你公司天然气以保障居民生活为主，具体"按日指定"执行，管道加气站等其他用气量原则上不予安排，你公司应尽快将加气站从城市管网剥离，并通过采购LNG等措施自行解决商服等非居民用气需求。”
记者了解到，当日下午19点，乌鲁木齐市政府有关领导与市建委、新疆燃气集团相关负责人紧急赶赴自治区经信委与中国石油西部管道有限公司对接协调。
4月13日下午17时许，记者再次从新疆燃气集团有限公司了解到，经过和上游供气方西部石油管道公司协商，目前乌鲁木齐市的供气由60万方提高到100万方到110万方，加上吐哈油田的20万方左右的天然气，当日全市供气量为120万方-130万方，确保了居民生活用气的正常供应。当日晚上8时30分，首府居民生活用气逐步恢复。
而车用气处于供气仍然处于紧张状态，新疆燃气集团有限公司表示会积极进行协调。
就此，本报提示需要加气的私家车可到新捷、鑫泰、吐哈加气站或中石油加油加气站进行加气。近期乌鲁木齐市供气情况，本报也将持续关注
4月12日下午至13日下午，乌鲁木齐大部分居民家中出现天然气灶具打不着火或火苗微小的情况，城市中部分车用天然气加气站关停。截止到当日下午19点，受影响的用户数量达到了全市用户的80%左右，以至于居民的投诉电话让燃气服务热线96517和本报热线电话588110处于极度繁忙状态。截至4月13日17时记者发稿时，经过多方协调，乌鲁木齐市居民生活用气已经大面积恢复，个别停气小区也在陆续恢复通气中。
新疆都市报讯（记者甘兴华 吴长虹报道）
众多居民受影响
当日，记者分别走访了乌鲁木齐市多个居民小区，说起停气后的生活，接受采访的居民们纷纷表示既“愁”且“急”。
“天然气说停就停，做饭都成问题，能不愁吗？”国秀家园小区业主李女士回忆称，12日下午七点多，她正打算做饭时，发现燃气灶怎么也打不着。由于近期没听到燃气不足报警，她觉得应该不是卡里没气的缘故，特意拿卡刷了一下，结果发现卡里还剩26方气。“既然有气，为什么停了呢？”李女士百思不得其解，便通过业主QQ群求助。谁知自己刚把问题发送出去，群里便有了回应。“还以为就我家里停气了呢！”“刚去看了下，我家也没气，怎么回事？”……李女士这才知道“中奖”的并非自己一家，无奈之下只好约朋友去餐馆吃饭。
同样遭遇停气，机械厂的王先生却没有李女士那么好运，当他带着家人去小区附近的餐馆就餐时，一进门就被服务员告知“停气了，炒不了菜”。由于不知道哪家餐厅在正常营业，王先生“一气之下”去超市买了台电磁炉回家。
由于天然气停的突然，居民们又没有收到相关通知，于是纷纷在发现停气后的第一时间拨打96517客服热线电话咨询，却发现电话很难打通，让人又急又气。
家住扬子江路的杨先生拨打96517客服电话，却始终提示为“您拨打的用户忙”，“当时我就猜到可能是全市范围内停气，好多人在打电话，导致打不进去。”他说。
上游供气量骤降
就此事，记者于当日下午来到新疆燃气集团天然气调度中心。该调度中心的负责人王凯分析说，目前乌鲁木齐共有天然气民用户92万户，用气需求大概在160万方每天，实际供应计划只有60万方，缺口量比较大，造成用气高峰时段部分用户无法正常用气。为了保障居民的生活用气，公司所属的10个加气站从4月10日就已经停止供气了。
究竟是什么原因造成供气量骤然降低？记者在中国石油西部管道有限公司下发给新疆燃气集团有限公司的一则《关于夏季供气安排有关事宜的通知》文件上找到了原因。
据该通知部分内容显示：“因王家沟门站站内压力较高，向你公司大负荷分输存在一定风险。为确保我公司供气设施安全运行，自4月11日起，供你公司天然气以保障居民生活为主，具体"按日指定"执行，管道加气站等其他用气量原则上不予安排，你公司应尽快将加气站从城市管网剥离，并通过采购LNG等措施自行解决商服等非居民用气需求。”
记者了解到，当日下午19点，乌鲁木齐市政府有关领导与市建委、新疆燃气集团相关负责人紧急赶赴自治区经信委与中国石油西部管道有限公司对接协调。
4月13日下午17时许，记者再次从新疆燃气集团有限公司了解到，经过和上游供气方西部石油管道公司协商，目前乌鲁木齐市的供气由60万方提高到100万方到110万方，加上吐哈油田的20万方左右的天然气，当日全市供气量为120万方-130万方，确保了居民生活用气的正常供应。当日晚上8时30分，首府居民生活用气逐步恢复。
而车用气处于供气仍然处于紧张状态，新疆燃气集团有限公司表示会积极进行协调。
就此，本报提示需要加气的私家车可到新捷、鑫泰、吐哈加气站或中石油加油加气站进行加气。近期乌鲁木齐市供气情况，本报也将持续关注
4月12日下午至13日下午，乌鲁木齐大部分居民家中出现天然气灶具打不着火或火苗微小的情况，城市中部分车用天然气加气站关停。截止到当日下午19点，受影响的用户数量达到了全市用户的80%左右，以至于居民的投诉电话让燃气服务热线96517和本报热线电话588110处于极度繁忙状态。截至4月13日17时记者发稿时，经过多方协调，乌鲁木齐市居民生活用气已经大面积恢复，个别停气小区也在陆续恢复通气中。
新疆都市报讯（记者甘兴华 吴长虹报道）
众多居民受影响
当日，记者分别走访了乌鲁木齐市多个居民小区，说起停气后的生活，接受采访的居民们纷纷表示既“愁”且“急”。
“天然气说停就停，做饭都成问题，能不愁吗？”国秀家园小区业主李女士回忆称，12日下午七点多，她正打算做饭时，发现燃气灶怎么也打不着。由于近期没听到燃气不足报警，她觉得应该不是卡里没气的缘故，特意拿卡刷了一下，结果发现卡里还剩26方气。“既然有气，为什么停了呢？”李女士百思不得其解，便通过业主QQ群求助。谁知自己刚把问题发送出去，群里便有了回应。“还以为就我家里停气了呢！”“刚去看了下，我家也没气，怎么回事？”……李女士这才知道“中奖”的并非自己一家，无奈之下只好约朋友去餐馆吃饭。
同样遭遇停气，机械厂的王先生却没有李女士那么好运，当他带着家人去小区附近的餐馆就餐时，一进门就被服务员告知“停气了，炒不了菜”。由于不知道哪家餐厅在正常营业，王先生“一气之下”去超市买了台电磁炉回家。
由于天然气停的突然，居民们又没有收到相关通知，于是纷纷在发现停气后的第一时间拨打96517客服热线电话咨询，却发现电话很难打通，让人又急又气。
家住扬子江路的杨先生拨打96517客服电话，却始终提示为“您拨打的用户忙”，“当时我就猜到可能是全市范围内停气，好多人在打电话，导致打不进去。”他说。
上游供气量骤降
就此事，记者于当日下午来到新疆燃气集团天然气调度中心。该调度中心的负责人王凯分析说，目前乌鲁木齐共有天然气民用户92万户，用气需求大概在160万方每天，实际供应计划只有60万方，缺口量比较大，造成用气高峰时段部分用户无法正常用气。为了保障居民的生活用气，公司所属的10个加气站从4月10日就已经停止供气了。
究竟是什么原因造成供气量骤然降低？记者在中国石油西部管道有限公司下发给新疆燃气集团有限公司的一则《关于夏季供气安排有关事宜的通知》文件上找到了原因。
据该通知部分内容显示：“因王家沟门站站内压力较高，向你公司大负荷分输存在一定风险。为确保我公司供气设施安全运行，自4月11日起，供你公司天然气以保障居民生活为主，具体"按日指定"执行，管道加气站等其他用气量原则上不予安排，你公司应尽快将加气站从城市管网剥离，并通过采购LNG等措施自行解决商服等非居民用气需求。”
记者了解到，当日下午19点，乌鲁木齐市政府有关领导与市建委、新疆燃气集团相关负责人紧急赶赴自治区经信委与中国石油西部管道有限公司对接协调。
4月13日下午17时许，记者再次从新疆燃气集团有限公司了解到，经过和上游供气方西部石油管道公司协商，目前乌鲁木齐市的供气由60万方提高到100万方到110万方，加上吐哈油田的20万方左右的天然气，当日全市供气量为120万方-130万方，确保了居民生活用气的正常供应。当日晚上8时30分，首府居民生活用气逐步恢复。
而车用气处于供气仍然处于紧张状态，新疆燃气集团有限公司表示会积极进行协调。
就此，本报提示需要加气的私家车可到新捷、鑫泰、吐哈加气站或中石油加油加气站进行加气。近期乌鲁木齐市供气情况，本报也将持续关注。
