新功能最核心的变化在于“把服务做在问题发生之前”。针对市民最担心的欠费断供，模块推出“动态关阀预测”，通过分析用气规律提前算好“欠费临界点”，主动向用户推送提醒，留出充足充值时间，告别突然停气的尴尬。
以往燃气表故障大多只能拨打客服热线咨询，有时因描述不清问题，还需等待维修人员上门，不仅耗时，还影响正常用气。如今市民打开手机就能自查原因。欠费关阀、多天不用气自动关阀等常见问题，页面不仅显示故障类型，还附带详细的自助处置指南。据统计，95%以上的常见问题足不出户即可解决。
同时，用气数据也变得完全透明。阀门状态每日更新，表端读数实时可见，市民还能通过“日用量趋势图”查看近7天和30天的用气走势，自家用了多少、怎么省着用，一目了然。
针对餐饮、商超等工商业用户，新功能推出余额“自定义阈值提醒”，商户可根据经营规模自主设置余额预警线，当表端更新的余额低于预警值时，系统会自动发送短信提示，避免因欠费停气影响生意。
