我们设想一个场景，假如说我们有机会问道德鲁克，坐在他的面前跟德鲁克老先生提问题。我相信可能我们会提这样一个问题：
德鲁克先生你可能不太清楚，我们这个时代变化的越来越快，我们工作时间越来越长，我已经疲惫不堪了。其实我还是一个非常勤勉的人，我绝对不是想偷懒，我比较困惑的是尽管我投入那么多的心血在工作当中，花那么多的时间，但是我的工作没有太大的成效。我现在好像跌入了一种忙碌但是低效的窘境不知道怎么能够突围出来，你有什么建议？你能不能给我几条简洁的建议，就像你辅佐杰克·韦尔奇这些人一样。
德鲁克先生可能会这样回答：
像你这样的状况我见的多了，你如果上来以后就让我提建议，其实我是非常不高兴的。我认为在我给你建议之前，我们首先要界定目前问题的症结到底在什么地方，只有找对了问题，找到了背后的症结，我们才有可能一起探讨有效的对策。
所以说接下来我想来分析一下，像你包括你周边的朋友之所以今天有你描述的那个感受，背后是因为这样一些原因。 首先你觉得你是在一个组织当中工作，人多力量大，就我的观察不是这样的。每一个人都可以说是组织的囚徒，会陷入到忙碌但是低效的窘境。每一天都做很多的事情，疲于应付，但是工作极有可能没有成果。这是我观察到的每一个管理者都会面对的问题。
那具体来说你会面对两个隐形的敌人，哪两个敌人呢？
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有成效的第一个敌人
- 组织 -
第一个隐形的敌人就是组织。
组织这个东西我们每一天都在其中工作，如鱼在水中，时间长了都感受不到了。但是我想说的是，组织给我们带来的挑战是超乎想象。他有四个小助手会不断的骚扰你，让你陷入到忙碌但是低调的窘境。
01 你的时间不属于你
第一个小助手，就是你的时间基本上不属于你自己。
每一天你到了公司以后有无数的人过来找你，撕扯你的时间。你刚刚静下心来要做一个计划当中的事，客户打电话过来说要拜访了，或者说领导临时来一个电话说有一个会议你要过来参加一下，或者到我的办公室来一趟，一个小时甚至半天的时间就那么过去了。
但是时间又是我们最刚性的资源，如果你的这个时间都被撕扯殆尽，你的工作怎么可能卓有成效？
02 滚滚事务的洪流
第二个小助手，就是每天到了工作当中有无数的事情会扑面而来让你疲于应付。
我们都是被事情推着走的，可以这么比较形象的来描绘这样一个状态。然后有些人可能应对的还觉得我可以啊，水来土掩兵来将挡，但是实际上可能应付的很好但是并不代表有成效。
雷军就曾经说过一句话，雷军说“不要以战术的勤奋来掩盖战略的懈怠”。你没有能够抓住那些真正重要有价值的事情把它给做好，每一天的话看起来做了很多事，但是没有价值的。
03 协作很难
第三个小助手，我们在组织当中工作面临的一个挑战是，几乎没有人是自己完成一件产品直接卖给客户的。我们必须要通过大量的协作，集公司之力最后才能够生产出卖给客户或者客户需要的产品。那么这里面就产生了一个问题，你做的工作成果什么时候才算是有价值呢？
就是当其他的部门使用了你的成果，而且认为你的成果对他的产出产生了价值的时候，你的工作才是有价值的。
这就涉及到一个非常非常头疼的问题，就是协作的问题。协作在组织当中是非常非常困难的。我相信你有这个感受就是很多时候我们跟其他的部门有一些跨部门的沟通和合作，你心里面会有一个想法，哎呀会议开的这么低效，与其跟他们花费口舌浪费这个时间，不如回去我自己把它干完就得了。会有这种体会。所以协作是一个很大的挑战，因为每一个人的个性价值观，看到的问题的视角，包括阶段性的工作的重心都是不太一样的，那这个就会困住我们。
04 隔绝外部的组织墙
第四个是什么呢？当组织变大了以后组织就会形成厚厚的一堵墙跟外界隔绝，我们有大量的时间和精力放在自己手头上内部事情的处理上面。
但是一个组织的成果永远是在外部在客户那边。
如果客户不能够去买单，如果客户没有得到尊重和重视，如果客户感觉到我们没有为他创造价值，这个公司就会走向衰败。但是组织变大了以后，领导者最大的一个挑战就是被内部的事情给牵扯住，没有办法能够关注客户，甚至也没有能够提前感知到外部世界的变化。
所以你会发现，组织的这四个小助手会不断的骚扰我们，让我们陷入到忙碌但是低效的窘境。
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有成效的第一个敌人
- 知识时代 -
除了组织这个隐形的敌人之外，你还有第二个非常强大的敌人，这个敌人就是知识时代。
想一想，100多年前工人他在工作的时候，他很显然要做的事情是非常清楚的。甚至像福特这样的公司，一个人去做两个动作，动作怎么干都很清楚的要求。
但是作为一个知识工作者，你的工作清晰度有那么高吗？没有那么高。
你作为一个管理者，你每天应该做什么事那么清楚吗？没有的。
所以德鲁克说了一句大白话，他说今天你面对的挑战是要从正确的做事情变成做正确的事情。 什么是正确的事情，这个判断要做出来可不容易。那如果没有这样一个准确的判断，只是把事情做的很有效率，德鲁克说是没有用的。
所以这是我首先要来分析一下你之所以有现在的这样一个困惑和苦恼背后是因为这样一些原因在作祟。只有我们界定出了正确的问题，找到了问题的症结，我们才有可能去破解他，否则就会非常的困难。
