罗强委员就“送煤气到户困难”的问题进行实地调研
过去使用液化气罐的北京市民都能享受到一项送罐入户的便民服务，但有多位东城区的居民向北京青年报反映，最近，一些液化气站不知为何停止了这项服务，让居民们倍感不便。
“您这么大岁数怎么还自己搬煤气罐呢？”1月20日下午，走进北京市液化气公司海运供应站，一位60多岁的阿姨正费劲地把煤气罐往小推车上提。“没办法，现在液化气站送罐指望不上。”这位阿姨说，自己住在东四四条，空手上四层楼还有困难，更不要说搬煤气罐了，“原来的收费标准是底价5块钱，上一层楼再加一块钱，一个电话小伙子就来，我图个方便也不在乎这几块钱。可现在我每次只能推到楼下，然后给年轻力壮的邻居打电话求人帮忙。”
在位于平安大街边的人大站，因为1月20日是周日，换气的用户格外多。家住东四十条附近的朱先生推着金属小推车来换气，他也盼着能恢复送气服务，“现在他们总是安排不过来人手，也不能光等着送气不做饭吧！”
通过向海运站的工作人员了解得知，海运站日常供应附近17000多户居民用气，而送气工只有6名。一位换气工说，平均每天来换气的居民有二三百人，节假日人更多。
“子女上班，家里有老人，确实有很多人反映不方便，我们也没办法。”工作人员建议，家有老人的市民可以向各个社区服务中心求助，寻求送气帮助。
委员点评
送气服务应该形成制度化
罗委员认为，现在生活水平都在普遍提高，让老百姓还为换煤气罐这种小事而烦心实在不应该，上班族忙了一天回到家中再去换煤气况且觉得很累，对子女不在身边的空巢老人来说更是面临生活的一大难题。他说，在本次市政协会议上，已经提交了一份“关于恢复提供送液化气罐入户的服务项目”的建议。
他建议，应该由相关部门推出一些行之有效的措施让送气服务制度化，不强制服务，但能满足有需求的用户。他建议增加送气工编制，统一收费标准，在煤气站与用户之间采取事先电话联系及登记的方式，送气工持送气登记单上门，由用户填写签字，这些方式都可以保证送气工作的透明合理。
