11月17日一大早，市美能天然气公司工作人员便来到南悦城小区冯强国家中，开展燃气设备检查、气压测试，并讲解安全用气须知，顺利完成点火。随着灶具旋钮转动，蓝色火焰跃动而起，壁挂炉也开始运转，为家中送去温暖。
市民冯强国说：“房子前几天刚装修完，第一时间给物业报备，物业很快联系天然气公司。今天天然气公司工作人员就上门点火，一切顺利，让我们可以暖暖的度过今年冬天。”
据了解，为应对今冬明春用气高峰，该公司提前部署，积极对接上游供气单位，锁定充足气源，加强储气设施管理，提升应急调峰能力；对天然气管道、调压箱柜、阀门井等关键设施进行全面排查，及时消除安全隐患；完善应急预案，组织演练，储备应急物资，提升突发事件处置能力；优化客户服务，开通取暖季专线，安排专人负责解答用户咨询、受理报修业务，确保用户诉求得到及时响应。
市美能天然气有限责任公司副总经理骆宝红说：“我公司根据今年用户发展、安装及历年已使用用户情况，结合我市天气趋势预测，预估全市今冬明春用气量大约为8300余万立方米。目前，已经与上游供气单位将8300余万立方米天然气全部锁定并落实到位，如再遇极端天气，我们将适时启动LNG应急储配站，对城区进行日小时补充，使特殊情况下应急供应能力更加安全可靠。我公司将始终紧绷安全弦、筑牢保供墙，以更扎实的调度管理、更优质的服务保障，全力守护我市天然气采暖用户用气安全稳定，让大家温暖过冬、安心过冬。”
