27户业主置换天然气遭冷落
华丽花园是一个拥有207户的小区，在2007年至2010年，共有71户业主先后安装了管道液化气（俗称煤气），安装由江西燃气有限公司的阳光丽景气站完成，缴纳的初装费从2500元至3000元不等，许多业主还办理了用气充值卡。
今年7月，小区开始更换天然气管道，至7月底，家住在7栋3单元的曾先生询问工作人员，为何楼上楼下都更换了天然气管道，而他家至今仍没有更换管道？他被告知，江西燃气有限公司没有申报他的名字。随后，他找到其他业主询问情况，得知该小区只有44户业主更换了天然气管道和仪表，仍有27户以前安装了管道液化气的业主没有更换管道。
业主邬先生说：“8月初，10多户业主曾经向江西燃气有限公司咨询为何漏报用户名单，得到相关信息是，当年负责华丽花园安装工作的经理没有将业主缴纳的管道液化气初装费交到公司。”
得知这一信息后，许多业主担心自己遭遇诈骗。也有部分业主理性地认为，这是江西燃气有限公司在推卸责任，负责华丽花园的经理是公司员工，业主缴纳相关费用后，该公司还指派工作人员前往业主家内进行安全检测，且业主都能正常使用，这就说明业主与该公司已经达成了协议。
燃气公司遗漏用户名单
为了查清为何只有44户业主置换了天然气管道，记者先后来到江西燃气有限公司、南昌县燃气有限公司，试图查清到底是谁在推诿？
8月12日，记者来到位于二七路上的江西燃气有限公司，在一栋居民楼的三楼发现了该公司的指示牌，但无人在办公室。通过附近居民了解到，该公司是一家民营企业，主要经营液化气项目，从今年7月以来就几乎没人来上班。
随后，记者来到南昌县燃气有限公司，该公司总经理高登辉表示，在华丽花园天然气置换液化气项目前，江西燃气有限公司应移交完整的客户信息，他们得到业主信息只有44户。
当日，记者蹊跷接到一个陌生电话，对方自称是江西燃气有限公司的工作人员，他表示华丽花园出现遗漏客户名单现象与该公司管理混乱有关，遗漏客户信息不止只有华丽花园。
工作组进入小区解决难题
为了进一步查实江西燃气有限公司是否存在遗漏用户名单情况，记者来到南昌县燃气有限公司的母公司南昌市燃气有限公司调查。
该公司副总经理徐飚告诉记者，伴随着西气东输项目进入南昌，分布在200多个小区的93个液化气瓶组站将统一整合至南昌市燃气有限公司，这意味着江西燃气有限公司的客户也要移交至南昌市天然气有限公司。在华丽花园小区，江西燃气有限公司第一批只移交了44户名单，在8月11日，又移交了17户，目前仍有10户业主情况不详。
对此，徐飚坦言，针对华丽花园被遗漏的27户业主，将采取两种措施核实，若业主仍保留着液化气初装费的票据，请业主复印一份交给南昌县燃气有限公司；若业主遗失了液化气初装费的票据，请业主出示日常购买液化气票据。公司将根据材料择日置换天然气管道。
8月14日，记者再次联系江西燃气有限公司刘姓经理，他说，公司最近一直忙着在小区协助确认客户，他们将与南昌县燃气有限公司工作人员进驻华丽花园小区，针对27户客户情况进行核准。
当日下午，曾先生致电记者说，江西燃气有限公司与南昌县燃气有限公司工作人员已经进驻小区核实情况，江西燃气有限公司的负责人向用户承诺置换管道，而南昌县燃气有限公司未作任何承诺。截至记者发稿时，华丽花园部分业主仍未置换天然气管道，本栏目将对此继续关注。
