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如何激发组织群智涌现?一张图告诉你

字体: 放大字体  缩小字体 发布日期:2020-02-11  来源:世界经理人  浏览次数:42

爆款发动机,看这里。

本文由混沌大学(ID:hundun-university)授权转载。

偶然出个内容爆款,没什么了不起;持续爆款,才最考验内功。

柠萌影业就是这样的连续成功者,以《小欢喜》为代表,发展5年来,已相继推出了多部作品,包括《好先生》、《小别离》、《择天记》、《扶摇》、《九州缥缈录》、《全职高手》等,是什么样的组织机制支撑这家内容公司,持续打造爆款呢?

柠萌影业联合创始人、CEO陈菲老师,结合自身的实践,详细复盘了其组织结构的关键秘密——群智涌现。这或将成为未来组织的主流形态。

所以,这一次,混沌君再次将其落地的关键要点梳理如下:

1. 要实现涌现,要具备三个条件

我们这个行业,核心的竞争力就是人。那么,怎么发挥人的最大效能?我的思考是——激发群智涌现

激发群智涌现。
涌现优于权威

为了应对复杂多变的环境,涌现或许成为未来组织的主流形态。而涌现产生的前提条件有三个:
 

①多样性

②独立性

③等量沟通

那么,要实现群智涌现,具体该怎么落地呢?以下是柠萌影业一些做法,供你参考:

2. 独具特色的合伙人制——特立独行者的共识

在传统影视公司,很难会共存两个或三个以上的核心人物,为什么?因为艺术创作是非标产品,是非高下没有严格标准,你说用这个演员会成功,用那个演员就不行吗?不是的。

我们现在有6位合伙人,怎么做到在一个公司内展开平等互补的合作呢?

一句话,一致价值观之上的多样性和独立性。

一致价值观

我们的合伙人,之前有过8年一起共事的经历,所以大家的价值观基本趋同。而也就是在柠萌成立的第二年,我们形成了企业的十六字文化——“忠于品质、用户导向、互相成就、正直诚信”,这都是我们在打仗中沉淀下来的。

多样性

每一个合伙人都是通才基础上的专才,而且在每一个环节上,都有两个人以上精通,这就叫能力有冗余。

独立性

每一个合伙人都要有独立思考的能力,但依然要协同,为什么呢?

因为我们定位的是头部产品,复杂的竞争环境下,靠一个人的经验和能力是做不了的。所以,我们所有的合伙人都是围绕业务线来协同作战,发挥最大效益。

要知道,特立独行者的共识回报率是大众共识回报率的300%。

因此,找对这些人,非常重要。

3. 解决内部冲突,靠合议制

我们怎么解决内部冲突?采用什么样的议事原则?简单说,我们的合议制有以下基本规则:

不搞投票,不能少数服从多数,艺术创作不能这么样来决策。

一定要合议达成统一。

如果怎么吵都达不成一致,谁分管这个事儿,谁来拍板谁来负责。

重大原则性问题,一定会通过讨论达成一致才能推行,而且有的决策即便是达成一致,也会有反复的情况发生,这不就牺牲了效率?

是的,为了充分讨论,柠萌愿意牺牲一定的效率。因为我们坚信,只有具备多样性的独立思考者的共识,才是最佳策略,这在执行的时候反而会更加高效,这点我们屡试不爽。

4. 招聘精英团队,每年设5%的淘汰率

人才方面,我个人推崇《奈飞文化手册》的一句话“成年人最渴望的奖励,即是成功”。

在招聘标准方面,我们坚持价值观第一,能力第二;至今每年约5%的人员淘汰率。

最近一年,新增的考核指标叫成长性思维,关注员工的成长速度。

就是说,也许你没有什么错,但你的成长速度跟不上团队,跟不上行业,跟不上你自己设定的目标,那么,我们就要予以淘汰。

5. 重视弱关系,保证创意信息的流动

知名社会学家Mark Granovetter提出了弱关系理论,与强关系相对应,是弱关系传播了人们原本不太可能看到的信息。一旦这个信息被传播,它被再次分享的可能性增加近十倍。相比之下,强关系被分享的可能性是六倍。

举个例子,江湖会,在公司初创的时候就由苏晓(合伙人、董事长)提出来的,并且他一直主持和确保这个学习型组织的深度和广度。

全员参与,每周一次,以了解和洞察用户。

每周会有规定动作,比如盘点上一周内各大平台的数据,收视率、流量、电影票房、微博热搜等,以及数据背后传递出来的用户情绪。

然后是命题作文,比如《致命女人》很火,我们就会请一位小伙伴做专题分析。值得一说的是,所有的业务岗新晋员工都会被依次点名做PPT。 


老板与员工一起讨论,其实就是一个达成共识的过程,以形成相对一致的价值观和审美观。 

6. 萌币与thank you card

要学会动用物质的,精神的等各种各样的方法,去为你的组织文化注入活力。

比如萌币,这是周元(合伙人、执行副总裁)想出来的点子,类似会员积分制,以奖励员工一切超出本职岗位的付出。萌币可以兑换什么呢?可以是星巴克卡、电影卡、混沌大学的学习卡等等,甚至还可以是不超过三天的休假。

接下来,我们还会推行thankyou card,这是从腾讯的管理咨询团队得到的启发,怎么用呢?

每一个员工手里都会有一定数量的thankyou card,然后他必须在一定的时间里面发给同事,然后写明,我给你送这个赞美卡,我是为了感谢你什么样的行为,并且,这个行为体现了柠萌什么样的价值观,以此激发员工之间的相互赞美。

7. 如何搭建一个剧组团队?新老关系组合法

一部分是用老团队,保障安全生产,大家不用磨合,互相了解,但同时,我们一定会有意识地在几个工种上去用以前没有合作过的,行业当中最新涌现出来的优秀人才。

为什么?

因为我们的产品生产周期很长,动辄两三年,对紧跟用户需求的变化要求非常高。所以,我们每次在开启一个产品的时候,你就要去选择当下最合适的人,以防止经验遮蔽,保持创新活力。

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