“这款智能表的核心作用，就是把燃气安全隐患从‘事后处置’彻底转变为‘事前预警、即时阻断’，相当于给家里的燃气系统装上了一个24小时值守的‘智能安全闸’。王桢表示。
其实，早在2020年，上海就在全国率先启动这项工作，明确要求智能表必须具备异常小流量、异常大流量、反向流量切断以及闲置切断等核心安全功能。
以往，家里燃气管道出现微小泄漏，以往得靠专业人员带专业设备才能排查，现在切断型智能燃气表能实时监测发现，直接自动切断供气；要是遇到燃气连接软管脱落这类突发状况，燃气流量瞬间骤增，表具也会立刻识别并关阀，同时向燃气企业后台发送告警信息。数据显示，2025年一年，智能表就识别并切断燃气泄漏5700多次。
有这样一个上海的真实案例，燃气企业工作人员通过后台告警系统，发现一户居民家触发了燃气泄漏关阀提示，第一时间联系住户，上门排查后发现是灶具金属软管接口存在微量泄漏，及时完成了检修排除隐患。如果还是用老旧燃气表，这类微小泄漏很难被及时发现，后续的安全风险可想而知。“而且新颁布的《上海市燃气条例》中，智能燃气表也正式入法，换表工作也为条例的落地实施提供了坚实的硬件支撑。”王桢说。
在按时按质完成今年换表任务总量的同时，坚持精准聚焦重点人群、重点区域，把安全保障优先送到最需要的地方——优先保障高龄独居老人、残障人士等特殊群体，优先考虑高层建筑。
同时，把换表工作和地上老旧立管改造工程相结合，借助改造入户的机会同步完成换表，最大程度减少上门施工次数，降低对居民日常生活的打扰；把换表工作和便民服务相结合，推出预约上门、延时服务等一系列便民举措，依托“上燃驿站”搭建重点人群服务绿色通道，专门设立老年人换表咨询专线，“大家有任何问题和诉求，我们都会第一时间回应、妥善解决。”王桢表示。
