“现在家里燃气管道更安全了，社区还有‘燃气管家’随时答疑，住着特别安心！”家住郑州市金水区的王阿姨近日指着楼下刚完成改造的燃气管网感慨。2025年以来，郑州市城市管理局深入开展“三标”活动，坚持“百姓城管、服务百姓”工作理念，以建设安全可靠的韧性城市为核心目标，推进城镇燃气安全“一件事”全链条整治，聚焦风险防控、设施升级与基层治理，守护群众“燃气安全阀”。
部门联动聚合力 织密“协同防控网”
燃气安全整治，协同是关键。郑州市城管局打破部门壁垒，联合资源规划、城建、应急、市场监管、公安、交通等部门建立常态化联动机制，推动信息实时共享、执法无缝衔接、问题协同处置，破解“单打独斗”难题。
市燃气安全专班更是组建15个“领导+专家”专项检查组，采取“分片包干、明查暗访”模式，深入社区、餐饮场所、燃气储配站等一线，层层压实企业主体责任与部门监管责任。
重点攻坚破难题 筑牢“本质安全墙”
(一)瓶装气整治：从“散乱差”到“规模化”
针对瓶装液化石油气“三黑”痛点，郑州城管通过政府引导、企业自主整合，将全市30家瓶装液化石油气企业精简至4家，实现规模化经营、规范化管理；投资建设新郑郑韩、登封嵩岳两个2000立方米储量的标准化储配站，大幅提升区域储配能力；新建20个标准化供应站，同步推进40余万支智能钢瓶置换，市民扫码即可查看气瓶充装时间、检测记录，实现“从充装到入户”全流程溯源。
与此同时，郑州城管建立“部门协同、上下联动、区域协作、群众参与”的打击机制。2025年以来累计打掉“黑窝点”137个，收缴“黑气瓶”7456个，行政拘留23人、转刑事拘留9人，彻底扭转液化石油气市场“散乱差”局面。“现在送气的师傅都有正规证件，气瓶上还有二维码，我们用着放心！”二七区餐饮店经营者李师傅说。
(二)管道气升级：从“老旧险”到“智慧化”
围绕管道燃气“老旧管网、智慧监测、施工防护”三大核心，郑州城管推动安全管理升级，将老旧燃气管网改造纳入城市更新重点任务，创新实施水、气、暖、排水“四管同治”，今年以来完成改造37.3公里，“十四五”期间累计改造超720公里，惠及居民小区超200个；升级燃气监管平台，建成第三方施工破坏防护智慧系统，通过AI识别、视频监控实现施工风险实时预警；构建智能监测网络，在5016个居民小区加装燃气压力监测设备，一旦出现压力异常，系统会自动推送预警信息至运维人员，推动安全管理从“被动抢险”向“主动预防”转变。
目前，郑州12个县(市、区)已实现管道燃气“一城一企”，巩义、新郑、新密等地也在稳步推进企业整合，从源头优化供应管理体系。
(三)用户端治理：从“广覆盖”到“精准化”
“您好，我们是社区‘燃气管家’，来帮您检查燃气软管是否老化。”这样的场景，在郑州各社区频繁上演。针对用户端“问题气、问题瓶、问题阀、问题软管、问题灶具”隐患，郑州城管持续开展“敲门入户”专项行动，发动燃气企业、街道社区、物业等力量，重点排查独居老人、餐饮场所等高风险用户。自2024年行动开展以来，累计出动排查人员7.02万人次，排查用户46.81万户，发现并整改隐患2.7万处；推进智能燃气表具更换行动，计划为中心城区84万户居民免费更换智能燃气表，不仅能精准计量，还可实时监测燃气用量异常，进一步提升用户端安全保障水平；加强用气宣传教育，坚持“线上+线下”结合，多渠道普及燃气安全知识，开展警示教育、应急演练等活动，强化全民安全意识。
基层治理提质效 打通“安全最后一米”
“燃气安全无小事，要把隐患消除在居民家门口。”这是郑州598名专职“燃气管家”的共同目标。郑州城管将燃气安全深度融入社区网格化管理，划分35个基础网格、5个专属网格，“燃气管家”扎根社区，既负责日常隐患排查、安全宣传，也协助处理应急问题，成为群众身边的“燃气安全管家”。在从业人员管理上，郑州城管严格准入与继续教育制度，2025年以来组织燃气从业人员培训31批次、覆盖4821人次，开展餐饮行业负责人专题培训120人次，提升安全操作与应急处置能力。
燃气安全系万家，城市治理重千钧。郑州市城市管理局将持续深化燃气安全全链条整治，不断提升城市精细化管理水平，为建设创新、宜居、美丽、韧性、文明、智慧的现代化人民城市注入“安全动能”，让城市更安全、群众更安心。
