“以前换罐装气得扛上扛下，冬天怕冻、夏天怕漏，现在拧开燃气灶，火苗‘噗’地就起来了，又稳又安全！”近日，掇刀区白庙街道杨湾路社区居民刘泉芳，一边用新开通的天然气煮着米茶，一边指着厨房墙上的燃气表，脸上满是笑意。
燃气表上的数字清晰跳动，窗外曾经杂乱的临时管线早已清理干净——这是荆门市推进燃气改造民生实事的一个寻常场景，却藏着居民最真切的幸福感。如今，这样的“安心时刻”，正从杨湾路社区蔓延到更多家庭。
今年以来，荆门市纪委监委紧盯群众“用气难、用气忧”，督促荆门市住房和城市更新局、荆门市公用事业服务中心等职能部门，从解决单个居民点的“通气盼”，到破解老旧小区的“安全隐”，打出一套民生服务“组合拳”。截至2025年8月，已为174户老旧小区居民开通天然气，为存在安全风险的小区更换一体成型3PE防腐钢塑转换管件300余根，惠及2104余户居民。
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建于上世纪七八十年代的杨湾居民点，长期以来居民只能使用瓶装液化气。“炒菜到一半没气了”“扛气罐上七楼还要额外加钱”成了大家的共同烦恼。尤其是2023年底，仅一路之隔的陈坪居民点成功通气后，杨湾居民点居民安装天然气的期盼愈发迫切。
“社区地形复杂，房屋多为居民自建，缺乏统一规划，多数房屋厨房层高、面积和通风条件难以满足管道天然气燃气安装的基本要求，成为通气迟迟难以推进的主因。”荆门市掇刀区白庙街道杨湾路社区居委会委员郑华丽坦言，加之辖区老年人占比高、不少人持观望态度，申报进度一度放缓。
为啃下“通气难”这块硬骨头，社区开了30多场巷道“板凳会”，蹲在居民身边听取诉求、收集建议。费用上，社区多方链接资源，掇刀区住建局多次现场勘查优化方案降成本，与燃气公司反复协调，最终将户均费用定格在3480元，涵盖管道、仪表及安装全流程，所有明细一一公示。同时社区还联合掇刀区住建局、燃气公司召开多场现场答疑会，公开预算、材料和施工计划，全程接受居民监督。
2024年8月19日，杨湾路社区居委会与荆门中石油昆仑燃气有限公司签下一份特殊的“民生合同”：为居民点152户家庭安装天然气。
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合同刚签，难题就接踵而至。“地下管线像‘蜘蛛网’，供水、排污管线纵横，原定路线根本走不通。”荆门中石油昆仑燃气公司项目负责人回忆，为了避开既有管线，团队安排专业人员带着探测仪，连续几天在居民点反复勘探。
更棘手的是施工冲突与居民顾虑。当时，杨湾路社区周边正推进基础设施改造，燃气施工与道路工程“撞期”；部分居民担心路面开挖离房屋太近影响安全、管道靠墙走有隐患，施工一度暂停。
施工团队灵活调整方案，一边与社区协调分片推进，利用夜间、节假日错峰施工，一边挨家挨户上门详解天然气安全知识。针对燃气管道与蒸汽管道交叉、临时增户等现实难题，荆门昆仑燃气多次优化施工方案，将原定的开挖方式调整为定向钻工艺，既保障工程安全，又最大限度减少对居民生活的干扰。
功夫不负有心人。2025年5月，杨湾居民点燃气项目完工。截至目前，已安全平稳通气174户——比原计划多了22户，“不少当初不愿装的居民看到效果，主动申请安装，我们都协调通了气。”看着居民们用天然气做饭的笑脸，社区工作人员觉得所有付出都值了。
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解决了杨湾居民点的用气难，荆门市住房和城市更新局没有停下脚步，持续围绕市民用气安全，打出管网改造、供气延伸、隐患整治的“组合拳”，对荆门市老旧燃气立管启动全面“体检”。
“办实事不能只解决眼前事，还要想到‘长远忧’。”荆门市住房和城市更新局相关负责人表示，早期使用的手缠玻纤布防腐工艺效果欠佳，运行多年后容易出现腐蚀泄漏，存在安全隐患。通过协调燃气公司，将一批存在风险的老旧立管更换为设计使用年限不低于30年的一体成型3PE防腐钢塑转换管件。
楚天城88根、北辰花园99根、园丁小区85根……一组组数字背后，是2104户居民用气安全水平的显著提升。目前，金色华府小区35根立管更换也在稳步推进。
“现在做饭再不用担心突然断气了，火力也旺，孙子都说我炒的菜更香了！”杨湾居民点70岁的居民杨翠英笑着说。更让她高兴的是，燃气公司还会定期上门检查，“工作人员耐心讲解安全用气知识，还帮我们检查灶具和热水器，这样贴心的服务让我们用得更安心。”
从杨湾居民点的“通气梦”，到老旧小区的“安全管”；从克服重重困难推进施工，到举一反三消除风险隐患，再到持续跟进做好服务——荆门市用“燃气小改造”，守护千家万户的 “大民生”。如今，越来越多的居民厨房，少了用罐装气的麻烦与担忧，多了通天然气的便捷与安心；寻常烟火气里，藏着的是“办实事、解难题”带来的满满幸福感。
