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从天然气销售吉林公司业务发展看天然气市场变化

字体: 放大字体  缩小字体 发布日期:2024-11-12  来源:中国石油报  浏览次数:881
 
 

伴随我国“东北振兴”政策的持续出台,振兴吉林的举措“千帆竞发”。其中,天然气业务发展势能强劲。截至1031日,天然气销售吉林公司今年累计向吉林省稳定供应天然气12.87亿立方米,占全省天然气总消费量的73%,为吉林省振兴增添“底气”、蓄积力量。

尤其是近些年来,中俄东线的建成投产,为吉林省带来了稳定、清洁的天然气资源,也为天然气销售吉林公司提供了广阔的发展舞台。如何把握机遇,以“气质吉林”增彩美丽中国,吉林公司将答案写在了一个又一个生动实践中。

支撑天然气消费曲线上扬的支点在哪里?

吉林省境内天然气生产端主要分布在中西部地区的松原市和四平市,而消费端却遍布全省。因此,吉林省最初的管网建设以长春市、吉林市、松原市和四平市为主,之后才逐渐辐射全省。这造成了全省燃气管网布局“先天不足”。

省内燃气管网建设不均衡,又导致地区用气不平衡。吉林省除一汽集团、吉林石化两家重点工业用户外,“重量级”项目少之又少。同时,吉林省冬季漫长,全省天然气消费存在季节性不均衡的问题。

“问题客观存在,这是天然气业务大发展‘成长中的烦恼’。作为中国石油的驻吉企业,我们在做精吉林、做优吉林、做强吉林上决心更大、信心更足、办法也更多。”天然气销售吉林公司执行董事、党委书记张海军说。

政企联动是撬动发展支点的有效手段。吉林公司班子成员加大走访省市地方政府的力度,一方面积极建言献策,另一方面从源头上捕捉项目、锁定项目、开发项目,牢牢把握市场开发的主动权,推动重点项目落地。

谋篇布局,关键看落子之处。吉林公司坚持一手抓批发业务,加大与用户沟通力度,全方位推动新用户投产;一手抓终端业务,挖掘存量市场潜力,寻找增量市场项目,对特许经营区域开展“敲门、扫街”行动,筑牢支撑天然气消费曲线上扬的支点。今年前10个月,吉林省天然气消费量同比稳中有升,业务发展趋势持续向好。

俄气入境,如何抓住拓展市场的机遇?

俄气入境对吉林而言,是个推动绿色发展的好机会。如何利用俄气拓展吉林的天然气市场?吉林公司立足一个早字,早谋划,早动手。

不谋全局者,不足谋一域。吉林公司在对全省9个地市区60个县级以上城市进行了详细的市场调研后,制定了“一本、两翼、五区”开发策略。“一本”是以长春市、吉林市为企业发展的根本,打造省内多能融合示范区、天然气发展核心区。“两翼”是以松原市、通化市为企业壮大的机翼,打造吉林省天然气发展提升区、新能源开发承载区。“五区”是以白城市、延边朝鲜族自治州、四平市、辽源市、白山市为企业突破的聚焦区,打造吉林省能源创新先行区、综合能源发展潜力区。

终端市场是消费增长的重要潜力点。吉林公司加快布局,近年来先后在长春市、松原市、柳河市、白山市成立了4家项目公司,重点开拓终端消费市场。

吉林公司与各级政府紧密联动,把“通气”作为招商引资的重要保障和支持条件,助力全省经济加快转型发展。在松原地区设立天然气产业园区,吸引相关企业入驻;在长春地区大力推进一汽集团、中车长客等大型国有企业开发利用天然气项目,助推全省经济向绿色低碳可持续方向转型发展。

利用天然气调峰发电,融入全省新能源市场,是吉林公司抢抓机遇、实现业务转型的又一步“先手棋”,目前正紧锣密鼓地加快推进。

到今年12月,中俄东线输送天然气将满5年。这5年,吉林公司在全省的天然气销量总体呈现递增趋势,年均增长率在7%以上。

如何用卓有成效的管理提升客户满意度?

现代管理学之父德鲁克倡导管理要“卓有成效”。在服务领域,一个重要的评价标准是老百姓的“满意度”。吉林公司把管理上的“卓有成效”落实在服务“大客户”和以“数智吉林”建设为抓手服务千家万户上,确保了用户满意度保持在95%以上。

燃气行业的发展,支持好、服务好“大客户”是关键。吉林公司除了“常态化”主动拜访地方政府外,还主动与国家管网集团东北分公司等单位沟通,加强联系。在吉林石化年产120万吨炼油化工转型升级改造项目建设中,统筹协调、一体推进,将一年的工作量压缩到7个月内完成,跑出吉化转型升级供气改造项目的“加速度”。

运用数字化手段,服务好千家万户,是吉林公司提升客户满意度的又一重要举措。今年4月,吉林公司完成了956100集团公司客服热线与A10系统融合工作,实现了客户服务的闭环管理。在系统融合以后,又针对问题提出10余项合理化建议,协助项目组进行系统完善和功能改进,有效缩短了工单办结时长,提升了客户满意度。

走进吉林公司的数智指挥中心,调度运行、应急指挥、营销数据分析、安全风险管控等模块,在数字化分析平台上“一目了然”,各关键管理要素尽在掌握。来到吉林公司的建设场站,10套建设场站视频系统、150个视频监控点昼夜“上岗”,为天然气安全输送保驾护航。

吉林公司还组织研发了设备管道一码通,配合移动终端实现设备信息的实时查询调用,同步开展线路设备巡检及现场数据录入,为天然气平稳输送到千家万户构筑起坚固的“安全屏障”。同时,首创客户一码通,使业务办理由线下转为线上。目前,客户一码通已面向所辖19万民用燃气用户进行全面推广,在“数智吉林”建设上走出了一条便民利民之路。

气润山河,山河日新。天然气业务大发展,悄然改变着这里的山山水水。以“气质吉林”增彩美丽中国,正一步步成为现实。

 
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