记者从上海燃气集团获悉，日前，为进一步改善工商业用户燃气接入服务质量，燃气接入办理周期大幅缩短，用户从申请燃气接入到获得供气服务的办理环节将由“串联”改为“并联”，从原来的五项缩减为三项，平均办理周期较过去缩短50%以上。
燃气接入原来有用气申请、上门踏勘、方案设计、接入挂表、项目验收五项办理环节；现在，缩减为用气申请、方案设计和接入挂表三个环节。流程优化后，工商业用户燃气接入办理周期平均用时原则上不超过15个工作日，符合标准化制式接入条件的用户，最短五个工作日即可用上燃气；无外线工程接入 （外线工程指工程建设涉及道路排管等外部审批和施工）的用户，平均用时不超过九个工作日；有外线工程接入的用户，办理周期原则上不超过15个工作日，包括外线审批总的时间周期从原来的86个工作日缩短至不超过40个工作日。各类用户的燃气接入平均办理周期均较过去缩短50%以上。
据统计，上海每年各类非居民用户申请燃气接入数量约在5000项左右，其中80%以上为中小型营业类用户。燃气接入周期缩短以后，中小型营业类用户尤其是餐饮类用户将直接受益。此外，由于周期大幅缩短，工业企业提早安排生产也将更加方便。
按照 《上海市进一步优化燃气接入营商环境实施办法（试行）》的要求，上海燃气集团在流程简化、环节清理、提速增效等的同时，还将采取事前介入指导、事中贴近式服务、事后跟踪回访等方式，为非居民用户申请燃气接入提供免费咨询、项目经理服务、器具导购服务、信息查询服务等更多配套服务，使工商用户申请燃气更便捷高效。尽管服务内容增加，但燃气接入价格维持不变。
