据了解,由于检定校准工作的特殊性,许多客户在送检时,对检定范围、等级、校准点等要求不同,长期以来国内的计量机构都采取检定、校准后,根据检测内容确价的模式,这也导致客户基本上是在检定、校准完毕后才知道价格,客户在送检时不明确价格,在取样时易出现价格纠纷。
为改变这一现状,迎合客户要求,让客户对检定、校准价格做到心知肚明,温州市计量院从2015年底开始,着手准备进行确价模式改革。一是制定价格体系表。该院重新梳理了检定、校准项目,并对照国内其他计量检定机构的检定、校准费用,按照浙江省计量检定收费标准,对1379条价格进行梳理,明确各种仪器的检定价格,并对价格进行公示。二是提高收发人员水平。由于收发人员对检定、校准具体业务并不熟悉,该院在业余时间,对收发人员进行培训,提高专业水平,做到对各个检定、校准项目收费标准了如指掌,基本做到在前台就可完成价格确定,改变以往由检定员确定价格的模式。三是联合前后台进行确价。在做到大部分价格能由前台确定的基础上,对于一些有特殊要求的检定、校准业务,该院制定了前后台联合确价方法,对于特殊情况进行特殊应对,由前台收发人员联系后台检定员,在前台与客户进行沟通,当场确定特殊项目收费明细。 来源:搜狐