哈萨克斯坦石油天然气部副部长托卢姆巴耶夫在当天举行的政府电话会议上称，从11月1日起，乌兹别克方面减少了供哈天然气，将原每昼夜39.7万立方米的供应量消减到了10万立方米。哈方不得不紧急动用储备资源。哈油气部同哈油气总公司代表曾火速前往塔什干进行谈判，但无果而返。在此情况下，哈油气部求助于中石油(CNPC)，双方于11月10日签署了通过置换作业向哈输送5亿立方米天然气的议定书。按照议定书的规定，2011-2012年度，中石油将从中亚天然气管道输往中国的土库曼天然气中抽出5亿立方米解决哈秋冬取暖季的燃眉之急。今年年底前将供应1200万立方米。从11月10日21时起，土库曼天然气已开始进入哈供气网。到11月12日，哈供气紧张状况终于稳定了下来。
