本报讯（记者杨耀青）“真的太感谢大家了，如果不是你们及时处置，真不敢想后果会是怎样。”25日，当西安秦华天然气公司的工作人员来到锦园小区曹红（化名）的家中回访时，年逾七旬的曹红激动地说，众人的爱心接力，让她充分感受到社会的正能量。
本月17日下午7点左右，曹红12岁的孙子放学回家，进门后不久便说他闻到了“怪怪的”气味。为了找到原因，曹红与小区物业方面取得联系。“他们赶来得特别快，初步检查后便说可能是家中的天然气发生泄漏。”曹红告诉记者，物业工作人员迅速打开门窗通风，并且与天然气公司取得联系。“以前我看过一些关于燃气泄漏引发事故的报道，想到自己家里出了这样的问题，心里特别紧张、害怕，物业工作人员协助我们去往安全的地点，并且安慰我，让我不要过于担心。”
很快，秦华天然气公司工作人员蔡新爱及其同事来到现场，立即切断了燃气供应，并与物业工作人员一起找来扇子、纸板等物，将室内残留的燃气向外驱散，同时，大家还及时切断了相关住宅的电源，并通知附近住户暂时不要启闭任何电器，也不要在附近拨打电话……直到当晚10时许，工作人员经过细致检测，才确认了现场的安全性。
“我们检查发现，此次燃气泄漏是老鼠咬破胶管引起的。”蔡新爱告诉记者，工作人员还发现，曹红家中的燃气胶管、灶具等位置存在问题。考虑到当天已近深夜等实际情况，物业和天然气公司的工作人员在确认气阀关闭后暂且离开现场，第二天，他们来到曹红家中更换了燃气胶管，不仅如此，考虑到曹红年事已高，大家便帮她找来了瓷砖等材料，用于调整灶具等位置，使之更加利于通风，同时也大幅降低鼠咬胶管的风险。曹红激动地说：“我们能够转危为安，最应该感谢物业、天然气工作人员的爱心接力，邻居们也积极协助，让我非常感动。”（应受访对象要求，文中住户使用化名）
